服務條款

當您下載、安裝或使用 Togo 應用程式（「本應用程式」）時，即表示您同意接受本服務條款的拘束。如果您不同意，請勿使用本應用程式。

若您未滿 13 歲，請勿註冊或使用本應用程式。

本應用程式所提供的內容（包括 AI 影片解讀、營養分析、活動追蹤等）僅供資訊與娛樂用途，並非專業獸醫建議、診斷或治療的替代品。

當您對寵物的健康有任何疑問時，請務必諮詢合格的獸醫。請勿因為應用程式中的內容而忽視或延誤專業醫療建議。

AI 影片解讀、AI 濾鏡、AI 短片、糞便嘔吐判讀、毒性檢查、營養掃描與醫療文件辨識等功能皆為實驗性技術。所產生的「情緒」、「翻譯」、視覺結果、健康判讀或辨識內容僅供資訊與娛樂用途，不代表您寵物的真實狀態，亦不構成任何診斷或醫療建議。

使用上述 AI 功能時，您同意並理解下列事項：

• 我們不保證任何 AI 輸出的準確性、可靠性、完整性或正確性，對於 AI 生成內容或依其行事所致之任何損害，本公司不負任何責任。
• 涉及寵物健康、中毒或急症的判斷，請務必以合格獸醫的專業意見為準；若寵物出現急性症狀，請立即就醫，切勿等待 AI 分析結果。
• AI 濾鏡與短片頁面所展示的示範樣本、封面與模板僅供參考，實際生成結果會因您上傳的相片、影片與 AI 模型的隨機性而有所不同，並不保證與示範相同。
• AI 生成內容可能出現錯誤、失真或非預期的結果；您須自行評估其適用性，並為您如何使用、分享或發布這些內容負完全責任。
• 您不得將 AI 功能用於產生違法、侵權、誤導、仿冒或違反第 4 條社群守則之內容。

您對自己在社群區張貼的相片、影片、文字與留言負完全責任。您必須擁有上傳內容的合法權利，且必須遵守本守則。

我們對下列內容採取零容忍政策，違反者將立即下架：

• 色情、性暗示、虐待動物、暴力或恐怖內容。
• 騷擾、霸凌、仇恨言論、針對個人或群體的歧視。
• 違法行為、毒品交易、武器販售、人身威脅。
• 兒童性剝削內容（CSAM）將立即移除並通報執法機關。
• 垃圾訊息、詐騙、釣魚連結、機器人帳號。
• 未經同意散布他人個資、隱私照片或所謂「肉搜」內容。
• 冒用他人身分、假冒寵物受傷、虛假走失通報以博取同情或捐款。
• 侵犯他人著作權、商標或其他智慧財產權之內容。

檢舉、封鎖與停權：每篇貼文、留言與使用者個人頁面皆有檢舉按鈕。我們承諾在收到檢舉的 24 小時內審核。經查屬實者，我們將下架內容並視情節停權或永久終止帳戶，無需事先通知。您也可以隨時封鎖任何使用者；被封鎖者的內容將不再出現在您的動態、搜尋結果與通知中。

我們保留全權移除任何內容、終止任何帳戶之權利，恕不另行通知。對於遭停權的帳戶，相關使用者不得以新身分重新註冊規避處罰。

您保留所有上傳內容的所有權。您僅授予我們一項非專屬、免權利金、可全球使用的有限授權，使我們得以在本應用程式內顯示、儲存、傳輸、調整尺寸與壓縮您所上傳的內容，僅為提供本服務之必要範圍。本授權於您刪除內容或刪除帳戶時自動終止。

您須妥善保管您的登入資料。任何使用您帳戶執行的操作均視為您本人所為。若發現帳戶遭未授權使用，請立即聯絡我們。

部分功能為付費訂閱。付款由您的 Apple ID（iOS）或 Google Play（Android） 帳號處理；訂閱會在每個計費週期自動續期，您可在裝置作業系統的訂閱設定中隨時取消。取消後訂閱會持續至當前計費週期結束。

應用程式內另提供虛擬點數（罐罐）供購買，用於兌換特定 AI 功能或項目。虛擬點數不具現金價值、不可轉讓、不可提領或兌換為現金，且於帳戶刪除或終止時失效，恕不退還。

退款政策：刪除帳戶不予退款；已付款的訂閱期間內費用及已購買的虛擬點數不予退還。其他退款事宜依 Apple / Google 各自的退款政策辦理，本公司無法代為處理退款。

若您是雙人（Duo）或家庭（Family）方案的擁有者並刪除帳戶，方案擁有權會自動轉移給群組中最早加入的其他成員；新擁有者可選擇續訂，或於本期結束後讓方案自然失效。

我們得自行決定變更、暫停或終止本應用程式之全部或部分功能，恕不另行通知。如本應用程式停止營運，我們會在合理範圍內提供您匯出資料之方式。

本應用程式及其所有內容、功能與服務（包括 AI 輸出、地圖、寵物地圖、散步與冒險追蹤、走失寵物配對及任何資訊）均以「現況」（AS IS）及「現有」（AS AVAILABLE）基礎提供，含一切瑕疵，且不附帶任何形式之保證。

在法律允許之最大範圍內，本公司否認一切明示、默示或法定之保證，包括但不限於適售性、特定用途適用性、權利、準確性與不侵權之默示保證。我們不保證本應用程式將不中斷、及時、安全、無錯誤，或不含病毒或其他有害元件，亦不保證任何結果或輸出之準確性或可靠性。

無論口頭或書面，您自本應用程式或本公司取得之任何建議或資訊，均不構成本條款未明示載明之任何保證。您使用本應用程式須完全自行承擔風險。

在適用法律允許之最大範圍內，本公司及其關係企業、董事、員工、代理人、供應商或授權人，對於因您使用（或無法使用）本應用程式所生或與之相關之任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害，或任何利潤、營收、資料、商譽或其他無形損失，或任何寵物或動物之受傷、患病、遺失或死亡，或任何人身傷害或財產損害，不論係基於契約、侵權（含過失）、嚴格責任或其他法理，且不論本公司是否已被告知該等損害之可能性，均不負任何責任。

在適用法律允許之最大範圍內，本公司就因本應用程式或本條款所生或與之相關之所有請求，其累計總責任上限，不得超過下列較高者：(a) 於引發請求之事件發生前十二（12）個月內，您實際為本應用程式支付予本公司之總金額，或 (b) 100 美元。

部分司法管轄區不允許排除或限制特定保證或責任，故上述部分排除與限制可能不適用於您；於此情形，我們之責任僅限縮至法律允許之最小範圍。

散步追蹤、路線規劃、寵物地圖與冒險模式等功能，鼓勵您與寵物進行真實世界之體能活動與戶外移動。您係自願參與該等活動，並完全自行承擔風險。

您應自行負責您本人、您的寵物及他人之安全，遵守一切交通法規、繫繩規定、當地規則與財產權，評估天氣、地形與路線狀況，並隨時留意周遭環境而非專注於裝置。對於您使用該等功能所生之任何意外、傷害、患病、遺失、死亡、罰款或損害，本公司概不負責。

走失寵物、目擊回報與寵物地圖功能僅為便利提供之社群工具。我們不驗證、不背書亦不保證使用者或第三方所提交之任何通報、地點、位置、商家資訊、評論或其他資訊之準確性、完整性、合法性或可靠性，亦不保證走失寵物必能尋回或配對成功。

地點與場所資訊可能來自使用者、第三方或開放資料及政府資料集，可能不準確、過時或不完整。您依賴任何該等資訊須自行承擔風險。對於使用者間因該等功能所生之任何互動、安排、報酬或交易，本公司均非當事方，亦不負任何責任。

本應用程式可能讓您與其他使用者互動、傳訊、追蹤或相約見面。您與其他使用者之互動，以及任何線下見面之決定，均僅屬您與該等使用者之間之事務。我們不會篩選或對使用者進行背景調查。您有責任於一切互動中採取合理防範措施，尤其於與任何人親自見面時。

本應用程式可能包含第三方之連結或內容。我們不控制亦不負責第三方內容、網站、產品或服務，且列出並不代表背書。在法律允許之最大範圍內，本公司否認因您與其他使用者或第三方互動所生之一切責任。

您同意就下列事項所生或與之相關之任何及所有請求、責任、損害、損失、費用與支出（包括合理律師費），對本公司及其關係企業、董事、主管、員工與代理人予以賠償、抗辯並使其免受損害：(a) 您使用或濫用本應用程式；(b) 您的內容或您上傳、張貼或分享之任何內容；(c) 您違反本條款或任何適用法律；(d) 您侵害任何第三方之權利；或 (e) 您與其他使用者或第三方之互動或行為。

本條款之解釋、效力與履行，均以香港特別行政區法律為準據法，且不適用其法律衝突原則。

與本條款相關之任何爭議，雙方應先以善意協商解決；協商不成時，雙方合意以香港特別行政區法院為專屬管轄法院。

本條款可能以多種語言提供，僅為方便使用者。英文版本為正式、具權威性且具約束力之版本。如英文版本與任何翻譯版本之間有任何牴觸、歧異或解釋差異，於適用法律允許之範圍內，概以英文版本為準並據以規範。

• 可分性：本條款任一條文如經認定為無效或無法執行，該條文將於必要之最小範圍內限縮或分離，其餘條文仍完全有效。
• 不棄權：我們未行使或執行任何權利或條文，不構成對該權利或條文之拋棄。
• 完整合意：本條款連同隱私政策，構成您與本公司就本應用程式之完整合意，並取代先前之任何合意。
• 讓與：未經我們事前書面同意，您不得讓與或移轉本條款；我們得自由讓與本條款，包括於合併、收購或資產出售之情形。
• 不可抗力：對於超出本公司合理控制範圍之事件所致之任何未能履行或延遲，本公司不負任何責任。
• 效力存續：依其性質應於終止後存續之條文（包括免責聲明、責任限制、賠償與適用法律），於終止後繼續有效。